תקנון האתר ותנאי שימוש - G24

עודכן לאחרונה: 10/05/2026

ברוכים הבאים לאתר G24.

השימוש באתר, הגלישה בו, השימוש בתכניו ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי התקנון.

התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון נקבה, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.

1. כללי

1.1. האתר מופעל על ידי  אסי בר, ע.מ. 042259978 המפעילה את המותג G24 (להלן: "החברה" ו/או "האתר").

1.2. האתר משמש, בין היתר, להצגת ולמכירת מוצרי טיפוח לשיער, מוצרי לייף סטייל ומוצרים נוספים המשווקים תחת המותג G24.

1.3. החברה רשאית לעדכן ו/או לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, בהתאם לצורך ובכפוף להוראות הדין.

1.4. השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו מיועדים לבגירות בנות 18 ומעלה. קטינה המבצעת פעולה באתר נדרשת לקבל את הסכמת הורה או אפוטרופוס כדין.

1.5. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות דין קוגנטיות, יגברו הוראות הדין.

2. המוצרים באתר

2.1. האתר מציע למכירה מוצרי טיפוח לשיער, אביזרים ומוצרים נוספים בהתאם למלאי הקיים מעת לעת.

2.2. החברה עושה מאמץ להציג באתר את המוצרים, תיאוריהם, מחיריהם ותמונותיהם בצורה מדויקת ככל האפשר.

2.3. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים מסוימים בגוון, באריזה, במידות או במראה המוצר בפועל, בין היתר כתוצאה מתצוגת מסכים, צילום ושינויים באריזות המוצרים.

2.4. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מגוון המוצרים, המחירים, המבצעים והמלאי באתר.

2.5. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג באתר במועד השלמת ההזמנה, בכפוף לכל דין ולתיקון טעויות סופר או תקלות טכניות ככל שאירעו.

3. שימוש במוצרי הטיפוח

3.1. מוצרי הטיפוח של G24 מיועדים לשימוש חיצוני בלבד, בהתאם לייעודו של כל מוצר ולהוראות השימוש והאזהרות המופיעות על גבי האריזה ו/או באתר.

3.2. לפני השימוש במוצר יש לקרוא את הוראות השימוש והאזהרות ולפעול בהתאם להן.

3.3. במקרה של רגישות ידועה לאחד ממרכיבי המוצר, אין להשתמש במוצר.

3.4. יש להימנע ממגע בעיניים וכן משימוש על עור ו/או קרקפת מגורים או פגועים, בהתאם לאזהרות הספציפיות של המוצר.

3.5. ככל שהדבר מתאים להוראות המוצר, מומלץ לבצע בדיקת רגישות באזור קטן לפני השימוש הראשון.

3.6. תוצאות השימוש במוצרים עשויות להשתנות ממשתמשת למשתמשת ותלויות, בין היתר, בסוג ומצב השיער, אופן ותדירות השימוש, מוצרים נוספים שבהם נעשה שימוש וגורמים אישיים נוספים.

4. אחריות על המוצרים והשימוש בהם

4.1. החברה עושה מאמץ לספק מוצרים איכותיים ובטוחים לשימוש בהתאם לייעודם ולהוראות השימוש.

4.2. המידע המופיע באתר ביחס למוצרים, לשיער, לטיפוח ולאופן השימוש במוצרים נועד לספק מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ רפואי, מקצועי או טיפולי.

4.3. באחריות המשתמשת לוודא, טרם השימוש, כי המוצר מתאים לצרכיה, למצבה ולרגישויותיה האישיות, ולעיין ברשימת המרכיבים ובהוראות השימוש הרלוונטיות.

4.4. החברה אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת בעקבות השימוש במוצר, ותוצאות השימוש עשויות להשתנות בין משתמשות.

4.5. בכפוף להוראות הדין, החברה לא תישא באחריות לנזק או לתגובה שנגרמו כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות השימוש והאזהרות, שימוש בלתי סביר, שימוש במוצר בניגוד לייעודו, שילוב עם מוצרים אחרים באופן שאינו מומלץ, או עקב רגישות אישית של המשתמשת.

4.6. במקרה של גירוי משמעותי, תגובה חריגה או חשש לתגובה למוצר, יש להפסיק את השימוש ולפנות לקבלת ייעוץ רפואי מתאים.

4.7. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מאחריות החברה החלה עליה על פי דין.

5. הזמנות ותשלומים

5.1. ביצוע הזמנה באתר מותנה במסירת פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.

5.2. המשתמשת מתחייבת שלא למסור פרטים של אדם אחר ללא הסכמתו.

5.3. התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ובאמצעי התשלום המוצגים באתר בעת ביצוע ההזמנה.

5.4. השלמת הזמנה כפופה לאישור העסקה על ידי חברת האשראי ו/או ספק התשלום הרלוונטי.

5.5. לאחר השלמת ההזמנה יישלח אישור לכתובת הדוא"ל ו/או למספר הטלפון שנמסרו במהלך הרכישה, בהתאם למערכות האתר.

5.6. החברה רשאית שלא לאשר ו/או לבטל הזמנה במקרה של חוסר במלאי, טעות חריגה בפרטי המוצר או המחיר, תקלה טכנית, חשש לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום או בנסיבות אחרות המותרות על פי דין.

במקרה שבו נגבה תשלום בגין הזמנה שבוטלה על ידי החברה, יושב ללקוחה הסכום ששולם בהתאם לדין.

6. משלוחים ואספקה

6.1. אספקת המוצרים תבוצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר ובכפוף לאזורי החלוקה של חברת המשלוחים.

6.2. זמני האספקה המפורסמים באתר יחושבו בהתאם למדיניות המשלוחים ולימי העסקים הרלוונטיים.

6.3. באחריות הלקוחה למסור כתובת, מספר טלפון ופרטי משלוח מלאים ומדויקים.

6.4. עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות כוח עליון, מצב ביטחוני, מזג אוויר קיצוני, שביתות, תקלות אצל ספקי שילוח או נסיבות חריגות אחרות, יטופלו בהתאם לנסיבות ובכפוף להוראות הדין.

7. ביטול עסקה, החזרות והחלפות

7.1. ביטול עסקה, החזרת מוצר או החלפתו יבוצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, התקנות מכוחו ומדיניות הביטולים וההחזרות המפורסמת באתר.

7.2. זכות הביטול עשויה להיות מוגבלת במקרים הקבועים בדין, לרבות ביחס למוצרים מסוימים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש, ככל שהדין מאפשר זאת.

7.3. במקרה שבו התקבל מוצר פגום, שגוי או שקיימת בעיה אחרת בהזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי בצירוף פרטי ההזמנה ותיעוד מתאים, ככל שנדרש.

7.4. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכנית על פי דין.

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1. במהלך השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה עשויים להיאסף פרטים שמסרה המשתמשת, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ומידע נוסף הדרוש לצורך מתן השירות ותפעול האתר.

8.2. החברה תעשה שימוש במידע לצורך תפעול האתר, טיפול והשלמת הזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, ניהול ופיתוח פעילות האתר, עמידה בדרישות הדין ומטרות נוספות המפורטות במדיניות הפרטיות של האתר.

8.3. מידע עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, כגון חברות סליקה, חברות משלוחים, ספקי אחסון ושירותים טכנולוגיים, והכול בהתאם לדין.

8.4. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים במטרה להגן על המידע המצוי ברשותה מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מידע.

8.5. פרטי אמצעי התשלום מטופלים באמצעות ספקי הסליקה הרלוונטיים ובהתאם לאופן שבו מערכת הסליקה המותקנת באתר פועלת.

8.6. שימוש במידע לצורך משלוח דיוור שיווקי ופרסומי ייעשה בהתאם להסכמת המשתמשת ולהוראות הדין.

8.7. מידע נוסף בדבר איסוף מידע, Cookies, מטרות השימוש במידע, מסירת מידע לצדדים שלישיים וזכויות המשתמשות מפורט במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

9. קניין רוחני

9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות סימני מסחר, שם המותג, לוגו, עיצוב, גרפיקה, טקסטים, צילומים, סרטונים ותכנים מקוריים אחרים, שייכות לחברה ו/או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

9.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות, אלא אם השימוש מותר על פי דין.

10. זמינות האתר

10.1. החברה עושה מאמצים לשמור על פעילותו התקינה והרציפה של האתר, אולם אינה יכולה להתחייב כי האתר יהיה זמין בכל עת ללא תקלות או הפרעות.

10.2. החברה רשאית לבצע באתר עבודות תחזוקה, שדרוגים ושינויים העלולים לגרום להפסקות זמניות בשירות.

11. הדין החל

על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות או סמכות המוקנות לצרכנית על פי דין.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע לאתר, להזמנה, למוצרים או לתקנון ניתן לפנות אלינו:

G24
טלפון: +972 50-377-1331
דוא"ל: glow24.pro@gmail.com
כתובת: הרואה 32 רמת גן

---